O Rio Quente Resorts, destination resort localizado no município de Rio Quente (GO), anuncia sua mais recente pesquisa de satisfação. O estudo realizado pelo Instituto Análise comprova os constantes investimentos do grupo em melhorias e novidades para os seus clientes.
No primeiro semestre de 2011, o índice de recomendação do Rio Quente Resorts apresentou impressionante índice de 97%. O indicador de lealdade, hóspedes que visitaram o complexo e aprovam uma segunda visita, chegou a 58%. Para a satisfação geral detectada pelos clientes, o número chegou a 86% (satisfeito e muito satisfeito).
“Os resultados revelam que os nossos esforços em oferecer um serviço de excelência estão no caminho certo. Encantar o cliente, atenção aos detalhes, e as constantes renovações são algumas de nossas estratégias”, revela o diretor de Experiência Marketing e Vendas, Manoel Carlos Cardoso.
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